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8月11日，海爾通過微信公眾號，在全球率先公開旗下三家互聯(lián)工廠的實時生產(chǎn)情況。海爾不怕泄露商業(yè)機密嗎？
在這個“眼球經(jīng)濟”的時代，好奇的目光將為“海爾生活家電”的微信公眾號吸引更多粉絲；可視化、能接受個性化訂單的互聯(lián)工廠，相信也將為海爾帶來更多用戶。
這種“創(chuàng)新營銷”的背后，是海爾對工業(yè)能力的自信。海爾家電產(chǎn)業(yè)集團智能制造總監(jiān)張維杰向《第一財經(jīng)日報》記者表示，海爾互聯(lián)工廠是對國家的“高端制造2025”的響應。
不是所有產(chǎn)線都“透明”
海爾這次公開的“透明工廠”有三家，分別是遼寧沈陽冰箱廠、河南鄭州空調廠和山東青島洗衣機廠。
除了微信公號，在國內，消費者通過海爾直銷人員（海爾員工已開設了上萬家的微店）的手機和海爾的賣場電視上，也可以看到海爾“透明工廠”的實時生產(chǎn)情況。
張維杰說，海爾將互聯(lián)工廠向全世界開放，主要有兩方面原因：一方面，海爾互聯(lián)工廠可以按照用戶的個性化訂單需求實現(xiàn)自運營。但對于非海爾用戶，卻無法與海爾互聯(lián)工廠產(chǎn)生連接與交互?！巴该鞴S”項目就可以讓非海爾用戶監(jiān)控到海爾制造的實時場景。另一方面，海爾能夠讓全世界消費者隨意窺視達到保密級別的線體，這也是向消費者傳遞自信的舉動-——一個可以讓消費者監(jiān)督的企業(yè)一定可以生產(chǎn)出品質卓越的產(chǎn)品。
之所以選擇現(xiàn)在開放，張維杰說，海爾互聯(lián)工廠已經(jīng)發(fā)展得相對完善，其柔性化的智能制造模式，能夠滿足不同用戶的個性化定制的需求。海爾希望通過向世界開放互聯(lián)工廠來證明中國企業(yè)的智能制造實力，實現(xiàn)發(fā)展中國家與世界發(fā)達國家高端制造的同步，乃至超越。
本報記者留意到，目前公開的海爾生產(chǎn)線，產(chǎn)品并不是最高端的，如沈陽冰箱工廠公布的只是雙門冰箱的“門體智能配送線”、“U殼智能配送線”。只要點擊微信中的圖片，透過工廠里固定的攝像頭，就能看到這家“少人化”工廠實時的生產(chǎn)情況。
張維杰告訴本報記者，這是第一批，未來高端冰箱、空調、洗衣機的生產(chǎn)也都會看到。
個性化“訂制”模式
鏡頭里，海爾的互聯(lián)工廠，流水線基本上沒什么工人，機器人揮動手臂進行空調總裝等工作。
“海爾‘透明工廠’的優(yōu)勢主要有兩方面?！睆埦S杰說，首先，海爾“透明工廠”可以實現(xiàn)生產(chǎn)全流程的“可視化”。海爾在全部互聯(lián)工廠中安裝了攝像頭，全球消費者通過分布在每個互聯(lián)工廠的攝像頭，可以直接看到工廠的實時生產(chǎn)畫面。其次，海爾“透明工廠”可以實現(xiàn)產(chǎn)品的個性化定制，為用戶提供上百種柔性定制方案，滿足個性化需求。
據(jù)張維杰介紹，海爾現(xiàn)在通過三種定制模式，快速響應用戶個性化、碎片化需求。一是“模塊定制”，就像自助餐一樣，通過模塊自由搭配；二是“眾創(chuàng)定制”，有一個用戶提出一個創(chuàng)意，其他用戶可以與其交互，大家共同在這個創(chuàng)意上不斷迭代，最后形成一定的量以后，互聯(lián)工廠可以即時生產(chǎn)，實現(xiàn)用戶的設計和制造；三是“專屬定制”，用戶獨一無二的設計，比如其照片可以印在洗衣機的蓋上，這可以通過3D打印技術來實現(xiàn)。
互聯(lián)工廠與自動化工廠有什么區(qū)別？張維杰認為，互聯(lián)工廠是在模塊化、自動化的基礎上，實現(xiàn)數(shù)字化和智能化?！盎ヂ?lián)工廠可以根據(jù)用戶需求，來配置資源，實時滿足用戶需求?！焙柾ㄟ^打造按需設計、按需制造、按需配送的互聯(lián)工廠體系，實現(xiàn)機器與機器、人與機器、機器與環(huán)境的連接，讓機器、生產(chǎn)線、產(chǎn)品、用戶之間實時互聯(lián)，最終使工廠更快、更準、更好地滿足用戶的個性化需求與客戶的大規(guī)模定制。
白電巨頭秀工業(yè)“肌肉”
無獨有偶，上周國內另兩大白色家電巨頭美的、格力，在生產(chǎn)自動化上也有大動作。
8月4日，美的集團與安川電機簽訂合作協(xié)議，雙方共同斥資4億元組建兩家合資公司，一家生產(chǎn)工業(yè)機器人，另一家生產(chǎn)服務機器人。這兩家新的合資公司，分別由安川電機、美的集團控股。
美的集團董事長兼總裁方洪波認為，人工智能和智能制造已經(jīng)成為趨勢，此次機器人合資項目將加快美的布局“智慧家居”和“智能制造”的“雙智”戰(zhàn)略。
近年，美的加快推進“機器換人”，以應對招工難、人工成本高的挑戰(zhàn)。截止2015年上半年美的機器人應用超過800臺，美的2015-2017年在機器人應用上的投資預計超過10億元。
從應用到正式切入機器人產(chǎn)業(yè)，美的早有布局，旗下威靈電機已生產(chǎn)機器人的核心部件伺服電機；2014年成立機器人研究所；2015年又參建華南機器人研究院。這次與全球四大機器人制造商之一的安川電機合資，美的是想把握中國制造業(yè)升級和老齡人社會的商機，為美的集團未來的發(fā)展開辟“第二條跑道”。
8月4日，格力電器在珠海的自動化工廠也首次向媒體開放。2011年，格力便開始了“機器換人”，已成立了自動化技術研究院、自動化設備制造部。至今，格力自主研發(fā)出了工業(yè)機器人、自動AVG、注塑機械手、大型自動化線體等超百種自動化裝備，部分已應用到格力的生產(chǎn)線上。截止2014年年底，格力自動化設備制造部累計產(chǎn)出設備1660臺、工裝1482套。
“目前能夠滿足我們生產(chǎn)要求的高端設備基本是從國外進口的，我心有不甘，但我們又不能只是模仿別人。所以我們決定自主研發(fā)這些設備，目前我們的自動化研究人員已經(jīng)有2000多人，很多生產(chǎn)設備都是格力自主研發(fā)的，可以說現(xiàn)在的格力差不多是一個重型裝備制造企業(yè)了。”格力電器董事長兼總裁董明珠說。
向互聯(lián)網(wǎng)轉型，是中國家電業(yè)的共同命題。海爾、美的、格力不約而同地“秀”出工業(yè)“肌肉”——自動化生產(chǎn)能力，表明無論如何轉型，工業(yè)能力仍然是比拼的“真功夫”。